Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Thimiolas Web Solutions, που λειτουργεί υπό την εταιρεία More Installations I.K.E. (Α.Φ.Μ. 802317260), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας www.thimiolas.gr.

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των πελατών και συνεργατών μας αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα με σεβασμό, διαφάνεια και σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Thimiolas Web Solutions
Λειτουργεί υπό την εταιρεία More Installations I.K.E.
Α.Φ.Μ.: 802317260
Email επικοινωνίας: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 6972670741
Έδρα: Η εταιρεία λειτουργεί εξ ολοκλήρου διαδικτυακά (online).

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Η Thimiolas Web Solutions συλλέγει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο και αποκλειστικά για σκοπούς επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των πελατών.

Μέσω των φορμών επικοινωνίας και αιτήσεων στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής:

Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία

Email

Τηλέφωνο

Σύντομες ερωτήσεις/περιγραφή του αιτήματος

Πληροφορίες σχετικά με το επάγγελμα του ενδιαφερόμενου και το πρόβλημα που επιθυμεί να λύσει

Δεν συλλέγουμε δεδομένα ευαίσθητου χαρακτήρα (π.χ. υγείας, πολιτικών πεποιθήσεων, θρησκείας κ.λπ.).

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Επικοινωνία σχετικά με τα αιτήματα των χρηστών

Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες και λύσεις

Προετοιμασία προτάσεων/προσφορών

Εσωτερική ανάλυση και βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών

Ενημέρωση σχετικά με υπηρεσίες ή συνεργασίες, εφόσον ο χρήστης το ζητήσει

Δεν πραγματοποιείται αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ χρηστών.

4. Τρόπος συλλογής δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα παρέχονται απευθείας από τον χρήστη:

Όταν συμπληρώνει τη φόρμα επικοινωνίας ή αίτησης στο thimiolas.gr

Όταν επικοινωνεί μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο έως την ολοκλήρωση της επικοινωνίας ή/και του αιτήματος του χρήστη και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.
Δεν διατηρούμε δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι αναγκαίο για τον σκοπό που συλλέχθηκαν.

6. Επεξεργασία και ασφάλεια δεδομένων

Η Thimiolas Web Solutions:

Χρησιμοποιεί ασφαλή σύνδεση SSL (https) για την προστασία της επικοινωνίας.

Τηρεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως περιορισμένη πρόσβαση σε διαχειριστές, ελεγχόμενη χρήση κωδικών και τακτικά backups.

Δεν παραχωρεί πρόσβαση στα δεδομένα σε τρίτους χωρίς νόμιμο λόγο.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια στο εταιρικό σύστημα διαχείρισης (CRM) GoHighLevel, καθώς και στο εταιρικό email [email protected].

7. Φιλοξενία & αποθήκευση δεδομένων

Η ιστοσελίδα thimiolas.gr φιλοξενείται σε ελληνικό server (Papaki), διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα παραμένουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και υπόκεινται στους ίδιους κανόνες προστασίας δεδομένων.

8. Διαμοιρασμός δεδομένων

Η Thimiolas Web Solutions δεν πωλεί, ενοικιάζει ή ανταλλάσσει προσωπικά δεδομένα με τρίτους.

Δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν μόνο:

Σε εξουσιοδοτημένους συνεργάτες ή τεχνικούς υποστήριξης για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Σε εξωτερικούς συνεργάτες διαφήμισης (π.χ. Meta Ads), μόνο για σκοπούς βελτιστοποίησης της επικοινωνίας και πάντα σύμφωνα με τον GDPR.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και όρους προστασίας δεδομένων.

9. Cookies και παρακολούθηση

Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί αυτή τη στιγμή cookies τρίτων υπηρεσιών (π.χ. Google Analytics, YouTube, Maps).
Αν προστεθούν στο μέλλον, θα ενημερωθεί η πολιτική και θα ενεργοποιηθεί μηχανισμός συγκατάθεσης (cookie banner).

10. Διαφημιστικοί σκοποί

Η Thimiolas Web Solutions χρησιμοποιεί Meta Ads για προβολή υπηρεσιών και remarketing.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενδέχεται να γίνεται ανώνυμη παρακολούθηση μέσω Pixel (χωρίς αναγνώριση προσώπου ή email).
Οι χρήστες μπορούν ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσουν το tracking μέσω των ρυθμίσεων του browser ή του λογαριασμού τους στο Facebook.

11. Δικαιώματα χρηστών (σύμφωνα με τον GDPR)

Οι χρήστες έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούνται για αυτούς.

Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.

Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη") όταν δεν απαιτείται πλέον η επεξεργασία.

Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία.

Φορητότητα των δεδομένων σε άλλη υπηρεσία.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email στη διεύθυνση:
📩 [email protected]

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Thimiolas Web Solutions διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε κρίνεται αναγκαίο.
Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα και θα φέρουν ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Thimiolas Web Solutions
📧 Email: [email protected]
📞 Τηλ.: +30 6972670741
🌐www.thimiolas.gr