Case Study: Από το Χάος στο Σύστημα — Πώς Ένας Επιχειρηματίας Οργάνωσε Όλη του την Επιχείρηση σε 10 Ημέρες με την Thimiolas Web Solutions

Το Πρόβλημα

Ο Γιώργος (όπως και πολλοί άλλοι επιχειρηματίες στην Ελλάδα) είχε μια μικρή αλλά αναπτυσσόμενη επιχείρηση παροχής υπηρεσιών.

Το τηλέφωνό του δεν σταματούσε να χτυπάει, οι πελάτες ρωτούσαν, έκλειναν ραντεβού, ζητούσαν προσφορές...

Αλλά τίποτα δεν ήταν οργανωμένο.

Τα leads έρχονταν από παντού:

Μερικά από Facebook μηνύματα
Άλλα από φίλους ή στόμα με στόμα
Και πολλά… χαμένα μέσα σε ένα τετράδιο

Δεν υπήρχε ιστοσελίδα, δεν υπήρχε CRM, δεν υπήρχε καν μηχανισμός παρακολούθησης.

Αν έχανε ένα χαρτάκι ή ένα μήνυμα, έχανε και τον πελάτη.

Ο ίδιος το έθεσε απλά:

“Ξόδευα χρόνο να απαντάω, να σημειώνω, να ψάχνω ποιος μου έστειλε τι.

Και στο τέλος, είχα δουλειά… αλλά δεν ήξερα από πού έρχεται και πώς να τη μεγαλώσω.”

Τα Συνηθισμένα Λάθη Που Έκανε (όπως κάνουν οι περισσότεροι)

Ο Γιώργος δεν ήταν αδιάφορος — απλώς έκανε ό,τι κάνει ο μέσος επιχειρηματίας:

Δεν είχε website, γιατί “τα social αρκούν”.

Κρατούσε leads με το χέρι σε Excel ή σημειώσεις κινητού.

Δεν είχε καμία διαδικασία follow-up, οπότε τα περισσότερα ενδιαφέροντα leads ξεχνιόντουσαν.

Δεν ήξερε ποιο κανάλι έφερνε αποτελέσματα — ούτε Facebook, ούτε Google, ούτε word-of-mouth.

Δεν υπήρχε αυτοματισμός, οπότε ό,τι γινόταν εξαρτιόταν από τον ίδιο.

Δεν είχε ξεκάθαρη εικόνα των πελατών — ποιοι πλήρωσαν, ποιοι όχι, ποιοι χρειάζονται επαναπροσέγγιση.

Αυτό το “χειροκίνητο χάος” είναι ο λόγος που πολλές μικρές επιχειρήσεις δεν κλιμακώνονται ποτέ.

Ο χρόνος καταναλώνεται στην οργάνωση — όχι στην ανάπτυξη.

💡 Η Λύση: Ένα Ψηφιακό Σύστημα Πωλήσεων Σε 10 Ημέρες

Η Thimiolas Web Solutions ανέλαβε να φέρει τάξη, ταχύτητα και αυτοματοποίηση μέσα σε 10 ημέρες.

Βήμα 1: Δημιουργία Website Που Πουλάει

Η ομάδα δημιούργησε ένα σύγχρονο, γρήγορο και SEO-optimized website με:

Landing pages για κάθε υπηρεσία
Φόρμες ενδιαφέροντος και call-to-action σε στρατηγικά σημεία
Σύνδεση με το CRM για αυτόματη εισαγωγή leads
Mobile-first σχεδίαση, καθώς το 80% των επισκέψεων προέρχονται από κινητό

Κάθε νέο lead εμφανίζεται αυτόματα στο dashboard, με όλα τα στοιχεία, πηγή και ημερομηνία.

Βήμα 2: Ενσωμάτωση GoHighLevel CRM

Στη συνέχεια, ρυθμίσαμε το GoHighLevel CRM ώστε να αντικαταστήσει όλο το χαρτί και τα Excel.

Pipeline με στάδια:

Νέο lead
Επικοινωνήθηκε
Ραντεβού booked
Υπογεγραμμένο συμβόλαιο
Πληρωμή ολοκληρωμένη

Αυτόματα email & SMS:

Επιβεβαίωση ενδιαφέροντος
Υπενθύμιση ραντεβού
Ευχαριστήριο μήνυμα μετά την αγορά

Καταγραφή πελατών:

Όλα τα στοιχεία — τηλέφωνο, email, πόλη, υπηρεσία, κατάσταση πληρωμής — βρίσκονται πλέον σε ένα μέρος.

Dashboard overview:

Ο Γιώργος βλέπει σε πραγματικό χρόνο:

Πόσα leads μπήκαν
Από ποιο κανάλι ήρθαν
Πόσα έγιναν πελάτες
Και ποια στάδια χρειάζονται βελτίωση

Βήμα 3: Αυτοματισμοί & Επαγγελματισμός

Η ομάδα της Thimiolas Web Solutions συνέδεσε:

Online ραντεβού μέσα από τη σελίδα, χωρίς τηλεφωνική επικοινωνία
Ηλεκτρονική υπογραφή συμφωνητικών με ένα κλικ
Αυτόματη έκδοση αποδείξεων και ειδοποιήσεων πληρωμής

Κάθε νέος πελάτης πλέον:

Συμπληρώνει τη φόρμα
Λαμβάνει email επιβεβαίωσης
Υπογράφει το συμφωνητικό ηλεκτρονικά
Καταγράφεται η πληρωμή
Ενεργοποιείται follow-up μήνυμα 3 ημέρες μετά

Όλα αυτά γίνονται χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια από τον ίδιο.

📆 Το Αποτέλεσμα Μετά Από 10 Ημέρες

80% λιγότερος χρόνος σε διαχείριση και επικοινωνία
140% αύξηση στα leads μέσα στον πρώτο μήνα
Καθαρή εικόνα για το πού έρχονται τα έσοδα
Πελάτες που λαμβάνουν άμεση απάντηση και επαγγελματική εμπειρία
Ένα website που λειτουργεί 24/7, χωρίς να χρειάζεται διαχείριση

Ο ίδιος το περιέγραψε απλά:

“Για πρώτη φορά ξέρω τι γίνεται στην επιχείρησή μου.

Δεν τρέχω πίσω από τα leads — το σύστημα τα οργανώνει μόνο του.”

♻️ Γιατί Αυτό Δουλεύει Κάθε Φορά

Η Thimiolas Web Solutions έχει χτίσει δεκάδες τέτοια συστήματα για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.

Η συνταγή είναι απλή αλλά ακριβής:

1. Ξεκάθαρη στρατηγική & στόχοι πριν ξεκινήσει η κατασκευή.

2. Εστίαση στο conversion-oriented design.

3. Ενσωμάτωση CRM & automations με πραγματικό επιχειρηματικό όφελος.

4. Συνεχής παρακολούθηση, βελτίωση και SEO υποστήριξη.

Η διαφορά δεν είναι στην τεχνολογία.

Είναι στο πώς η Thimiolas Web Solutions μετατρέπει κάθε website σε ψηφιακό σύστημα πωλήσεων — έτοιμο να δουλεύει για σένα, όχι απλώς να υπάρχει.

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να στηθεί ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα πωλήσεων;

Συνήθως, ένα πλήρες project (website + CRM + αυτοματισμοί) ολοκληρώνεται μέσα σε 10 έως 15 ημέρες, ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης και τον αριθμό υπηρεσιών.

Μπορώ να εφαρμόσω CRM και automations αν έχω ήδη website;

Φυσικά. Η Thimiolas Web Solutions μπορεί να ενσωματώσει το GoHighLevel CRM και workflows σε υπάρχουσα ιστοσελίδα, χωρίς ανάγκη redesign. Έτσι, μπορείς να βελτιώσεις την απόδοση χωρίς να ξεκινήσεις από το μηδέν.